الشروط العامة للاستخدام

الأهلية لاستخدام الخدمة

يجب أن يكون المستخدم بالغاً قانونيًا وفقاً للقوانين القطرية وقادراً على إبرام العقود لاستخدام خدماتنا.

يُشترط أن لا يقل عمر المستخدم عن 21 عاماً وفقاً للقوانين المحلية لشراء العقارات في قطر.

يجب استخدام الخدمات فقط لأغراض قانونية وبما يتوافق مع القوانين المحلية.

لا تتوفر خدماتنا للمستخدمين في دول تحظر بها القوانين أو اللوائح استعموارد هذه الخدمات.

حساب المستخدم

يتطلب إنشاء حساب لتتمكن من استخدام خدماتنا لإتمام صفقات شراء العقارات بأمان.

يجوز للمستخدم تحديث بياناته في أي وقت ويجب أن تكون دقيقة وصحيحة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك، وينصح باستخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركتها مع الآخرين.

لا يجوز نقل أو التنازل عن حساب المستخدم لأي طرف ثالث بدون موافقة مسبقة من FlatWiseHubPro.

في حال الاشتباه بأي اختراق لحسابك، يجب إبلاغنا فوراً عبر القنوات الرسمية للحد من الأضرار.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إغلاق الحسابات التي تنتهك الشروط أو تستخدم بطريقة مخالفة للقانون.

الخدمات المقدمة

توفر FlatWiseHubPro منصتها لتسهيل التحضيرات القانونية لشراء العقارات السكنية ضمن نطاق اللوائح القطرية.

يجوز لنا تحسين أو تعديل الخدمات المقدمة بما يتماشى مع التطورات التنظيمية وتقنيات السوق.

نحرص على جعل الخدمات متاحة على الدوام، لكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة لأسباب تقنية أو صيانة.

قواعد استخدام الموقع

يتوجب على المستخدمين الالتزام بعدد من القواعد لضمان الاستخدام الأمثل والآمن للخدمات.

• عدم نشر معلومات مضللة أو غير قانونية.
• عدم استخدام الموقع لأي أنشطة احتيالية أو غير مشروعة.
• احترام خصوصية وأمان بيانات المستخدمين الآخرين.
• تجنب تحميل برمجيات خبيثة أو فيروسات على المنصة.
• عدم الإضرار بنظام التشغيل أو تعطيله.
• الامتثال للقوانين الوطنية والدولية المعمول بها.
• التعاون مع الدعم الفني عند الحاجة لتوفير أفضل خدمة.

محتوى المستخدم

يقدم المستخدمون محتوى قد يشمل مستندات أو معلومات متعلقة بصفقات العقارات ضمن المنصة.

تظل ملكية المحتوى ملكاً للمستخدم الأصلي، مع منح FlatWiseHubPro الحق في استخدامه ضمن نطاق الخدمة.

يخول المستخدم FlatWiseHubPro استخدام وتعديل المحتوى للغرض التشغيلي والتطويري للموقع.

يقع على عاتق المستخدم مسؤولية التأكد من صحة المحتوى وعدم انتهاكه لحقوق طرف ثالث.

نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق بما يتوافق مع سياساتنا.

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتوياته محمية وبحوزة FlatWiseHubPro أو مرخصيها.

• لا يسمح بنسخ أو تعديل أو توزيع محتوى الموقع بدون إذن صريح.
• يمنع استخدام العلامات التجارية أو الشعارات دون تصريح.
• أي انتهاك قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية مناسبة.

الخدمات المدفوعة

بعض الخدمات التي مواردمها تتطلب دفع رسوم مقابل الدعم القانوني والإداري المتخصص في شراء العقارات.

جميع الأسعار واضحة ومحددة على الموقع ويمكن الاطلاع عليها قبل إتمام عملية الدفع.

نقبل طرق الدفع الآمنة التي يتم توضيحها أثناء عملية الشراء عبر المنصة.

تتوفر خطط اشتراك شهرية وسنوية مع مميزات مختلفة يمكن للمستخدم الاختيار بينها.

سياسة رد الأموال مذكورة بشكل واضح، ويتم التعامل مع طلبات الاسترداد حسب شروط الخدمة.

يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت مع تطبيق الشروط المتفق عليها مسبقًا.

الضرائب المفروضة على الخدمات تتحملها الجهة التي تقدم الخدمة وفق القوانين القطرية.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار مع إعلام المستخدمين قبل تطبيق أي تغيرات.

عدم الدفع قد يؤدي إلى تعطيل الوصول إلى الخدمات أو إيقاف الحساب.

إخلاء المسؤولية

المعلومات المقدمة عبر FlatWiseHubPro هي لأغراض استشارية ولا تشكل بديلاً عن استشارة قانونية متخصصة.

حدود المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.

خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن خدماتنا روابط أو إشارات إلى طرف ثالث، ولا نتحكم أو نتحمل مسؤولية عن محتوياتها أو خدماتها.

إنهاء الاستخدام

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حساب المستخدم في حال خرق الشروط أو طلب من المستخدم نفسه.

ينتج عن الإنهاء فقدان الوصول للخدمات ومحتوى الحساب بدون استرداد للمبالغ المدفوعة.

سياسة الخصوصية

نحمي بيانات المستخدمين ونتبع أعلى معايير الأمان بما يتوافق مع القوانين المحلية والدولية.

الاتصالات والإشعارات

يتم إرسال كافة الإشعارات الرسمية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال المنصة مباشرةً.

تغييرات في الشروط

نحتفظ بحق تعديل الشروط وأي تحديثات سيتم الإعلان عنها، ويستمر استخدامك في اعتبار قبول هذه التعديلات.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة قطر السارية دون ترجيح قانون آخر.

حل النزاعات

في حالة وجود نزاع يتم حلّه وديًا أولاً، وإذا تعذّر ذلك يتم الإحالة إلى الجهات القضائية المختصة في قطر.